SU IP WEBMAIL ÁREA SOPORTE ATENCIÓN A CLIENTES: 54 11 50329999
WEBMAIL ÁREA SOPORTE 54 11 50329999

Soluciones de Infraestructura

Soporte técnico de servidores

Armado y configuración de equipos, software y redes a distancia.
Soporte remoto de servidores y redes.

Seguridad de servidores:

- Hardening de servidores públicos y privados.
- Aplicación de políticas de seguridad y auditoría.
- Centralización de logs y data mining.
- Implementación de IDS local y honeypots.
- Configuración de proxy reverso para aplicaciones web.
- Instalación de certificados SSL.

Soluciones de Backup y Disaster Recovery para servidores

Instalación de servidores de backup automatizados con esquema de rotación periódica en diferentes medios físicos (unidades de cinta, discos rígidos, FTP Server, Cloud Storage, etc.). Armado de soluciones de acuerdo a las necesidades de respaldo de información.

Servicio de Monitoreo remoto

Servicio de monitoreo para seguimiento proactivo
de equipamientos y servicios informáticos

Monitoreo de servidores

Seguimiento en tiempo real del desempeño de los servidores para garantizar uptime, respuesta y prevención de incidentes. Monitoreo de servicios, parámetros básicos del servidor (espacio y acceso a discos, temperatura, memoria, consumo de CPU, etc.), procesos, bases de datos, uptime, interfaces de red, etc. Configuración de umbrales y distintos niveles de alarmas. Generación de listas de escalamiento personalizadas por cliente.

Este servicio se puede brindar a:

- Servidores Web.
- Servidores de correo electrónico.
- Servidores Microsoft y Linux.
- Centrales Telefónicas IP.
- Bases de Datos.

Administración de redes

Seguimiento en tiempo real de equipamiento de redes y enlaces. Monitoreo de consumos de ancho
de banda y parámetros de SLA de enlaces (disponibilidad, uptime, latencia, perdida de paquetes, jitter,
percentil 95, etc.). Configuración de umbrales y distintos niveles de alarmas. Generación de listas
de escalamientopersonalizadas por cliente

Este servicio se puede realizar sobre:

- Conexiones a Internet.
- Redes y líneas de comunicación.
- Enlaces privados.
- Logs de equipos y mecanismos de seguridad
(Firewalls, IDS, etc.).

Se trabaja mediante los siguientes procesos básicos:

- Monitoreo continuo mediante consolas de monitoreo (NMS) y software especializado.
- Detección de puntos de falla únicos.
- Escalamiento de incidentes según procedimientos definidos junto con el cliente.
- Análisis de logs de dispositivos.
- Adaptabilidad a la infraestructura del cliente.

Consultoría de redes

Diseño e implementación de redes locales y regionales. Servicio integral de administración
y seguridad de redes. Provisión de firewalls y appliances de seguridad. Implementacion de VPN´s
remotas y VPN Site-to-Site para interconexión segura de usuarios remotos o entre distintas
localizaciones.

Servicios:

- Planes de Disaster Recovery.
- Redundancia y balanceo de conectividad a Internet.
- Reducción de costos de comunicaciones utilizando Voz sobre IP.
- Rediseño de Redes complejas y migración de equipamiento.
- Diseño de sistemas de respaldo a cinta o a la nube (Amazon AWS).
- Migración de plataformas.
- Deployment de equipamiento.
- Auditorías de Seguridad.
- Deployment de Tecnologías de Virtualización (Vmware).

Beneficios:

- Mejora en la continuidad en la operación de la red con mecanismos adecuados de control y monitoreo, de resolución de problemas y de suministro de recursos.
- Detección de puntos de falla únicos.
- Uso eficiente de la red y mejor utilizacón de recursos, en especial el ancho de banda.
- Reducción de costos por reemplazo de proveedores o tecnologías.
- Tener redes más segura, protegdas contra el acceso no autorizado externo o interno. Implementar mecanismos de alarma temprana.
- Controlar cambios y actualizaciones en la red de modo que ocasionen las menos interrupciones posibles, en el servicio a los usuarios internos o externos.
- Aplicación de políticas de traffic shaping y queueing. Mezcla controlada y categorización de diversas tipos de tráfico (voz, datos, video, etc.).
- Interconexión de varios tipos de redes, como WAN, LAN y MAN.

Colocación:

- Provisión de un espacio seguro para el alojamiento de equipos o servidores garantizando gestión y control servicios.
- Conectividad de alta velocidad redundante con cobertura nacional e internacional.
- Servidores equipados con línea de corriente estabilizada, medio ambiente controlado, medidas contra incendios alimentación mediante UPS y generadores auxiliares de energía.
- Redes monitoreadas 7x24.
- Soporte Nivel 1.
- Monitoreo activo del servidor.
- Diagnóstico de problemas de red.
- Manos remotas para solución de problemas básicos y reboot del servidor a pedido del cliente.
- Acceso al servidor.
- El cliente podrá administrar remotamente su servidor mediante sus propias herramientas de gestión.
- Los servidores podrán ser accedidos tras visita programada.
- En caso de requerirse acceso físico al servidor por temas de urgencia deberá ser coordinado con nuestro personal.

Entidades Financieras

Implementamos soluciones para entidades financieras.

Servicios:

- Sites con información dinámica del mercado.
- Sección privada para cliente con acceso restringido por login y password.
- Integración con plataforma de comitentes (Gallo o Esco).
- Sección para apertura de cuentas.
- Consultorías en seguridad y redes.
- Informes de research y capacitación.
- Servicio de Backup.
- Campañas de email.
- Armado de Fact Sheets interactivas.

Clientes:

- Allaria Ledesma y Cia. SA
- Corsiglia y Cia. SA
- Bacque SA
- GioBursatil SA
- Mascaretti y Cia SA
- Napoli Inversiones SA