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7x24
soporte técnico
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| La red e instalaciones de IntermediaSP se encuentran monitoreadas activamente 7x24. |
| Soporte telefónico |
Los horarios de soporte telefonico son: |
| Lun. a Vier. de 8 a 21hs. S, D y feriados de 10 a 18hs. |
| soporte@ intermediasp.com |
| (54-11) 5032-9999 |
El departamento de Soporte trabaja 7x24 brindando servicios de:
Soporte Lotus Notes
| Asistencia en el uso y configuración del cliente Lotus Notes para el correo electrónico, la agenda, planificación de reuniones y el acceso Web vía Inotes. |
Soporte telefónico
| Asistencia telefónica a usuarios en la resolución de problemas, orientación sobre configuración de equipos, instalación de software con personal altamente capacitado. |
Mantenimiento de servidores
| Actualización y reparación de servidores, tanto a nivel hardware como software, bajo diversas plataformas y entornos. |
Mantenimiento de redes
| Resolución de incidentes y configuración de redes informáticas para el óptimo desarrollo y utilización de IT en su empresa. |
Monitoreo de servidores
| Seguimiento en tiempo real del buen desempeño de los servidores para garantizar un óptimo tiempo en línea de los mismos, y respuesta rápida a incidentes así como prevención de los mismos. |
Soporte remoto y extendido
| Asistencia y configuración de equipos, software y redes de complejidad a distancia, evitando tiempos de traslado para una puesta en funcionamiento, cambios en configuración y resolución de incidentes en el menor tiempo posible; e incluyendo horarios no laborables. |
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Edificio Cabase - Suipacha 128 - Bloque 2, Piso 2
Buenos Aires - Argentina
Tel.: (54-11) 5032-9999 - Fax: (54-11) 4326-6373
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CHILE
IntermediaSP: General del Canto Nº50 - Ofic 204
Tel: (56 2) 02 2642818 - Providencia - Santiago – Chile
IntermediaME: Apoquindo 4700 Piso 11
Tel: (56 2) 897 9369 - Las Condes - Santiago – Chile
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