Hosted CRM
Web Call Center
E-mail Marketing

Una gran proporción de la oferta de software de IntermediaSP puede ser entregada al cliente en modalidad de servicio, donde el software es alojado por IntermediaSP y operado por el cliente, o recibiendo el cliente solamente los resultados de los servicios hosteados. Esta modalidad se define en la industria como SaaS (Software as a Service). El término SaaS es una evolución de lo que se definía anteriormente como ASP (Applicaction Service Provider). Dentro de la oferta amplia de SaaS de IntermediaSP se destacan algunos servicios de mayor difusión:

• + Hosted CRM
Se trata de una implementación de Sugar CRM adaptada a las necesidades del cliente.
• + HelloHelp Web Call Center
Se brinda el servicio de la aplicación HelloHelp que permite a un sitio web establecer una comunicación con sus usuarios por ventana de texto con herramientas para operadores y a sus supervisores para lograr la eficiencia en este tipo de comunicación. Cada implementación es adaptada a los requirmientos específicos del cliente.
• + E-mail marketing
Cuando se requiere distribuir correos a múltiples desitnatarios es necesaria una herramienta para la gestión de la distribuci;on junot conel el monitoreo y reporte de su entrega y lectura. IntermediaSP ha desarrollado su propia plataforma de E-mail marketing y la ofrece como servicio.
• + Servicios de Outsourcing de correo electrónico
Se prestan una variedad de sercivcios relacionados con el correo electrónico (link a sección correo electrónico) en modalidad SaaS.
• – Soporte